Réinventez la gestion des IJSS : maximisez vos recouvrements
Maîtrisez vos arrêts de travail, suivez en temps réel vos remboursements IJSS et gagnez en efficacité.
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Réduisez les erreurs, automatisez vos processus et suivez l'état de vos dossiers en temps réel pour augmenter votre taux de recouvrement.
Une solution tout-en-un pour une gestion optimale de l'ensemble du processus
Assurez-vous de la précision et de l'efficacité de vos remboursements IJSS grâce à une gestion automatisée et suivi instantané.
Intelligence artificielle de lecture de documents
Gérez efficacement les arrêts de travail au quotidien et gagnez du temps grâce à une plateforme unique de suivi.
Suivez les remboursements et visualisez simplement les actions à mener avec des tableaux de bord personnalisés
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La gestion des arrêts maladie est un défi crucial pour les entreprises en 2025. Les retards dans le versement des indemnités journalières de sécurité sociale (IJSS) peuvent impacter directement la trésorerie, la satisfaction des salariés, et la productivité.
Mais pourquoi ces retards surviennent-ils, et comment les éviter ? Découvrez les causes principales et les solutions efficaces pour simplifier la gestion des arrêts de travail.
Les indemnités journalières dépendent de documents administratifs transmis par le salarié et l’employeur à la CPAM. Tout retard ou omission dans cet envoi peut entraîner un blocage.
Une simple erreur peut avoir des conséquences majeures :
Même avec des documents conformes, la CPAM peut être débordée, surtout en période de forte activité (épidémies, fin d’année).
Restez proactif :
La subrogation permet à l’entreprise d’avancer les indemnités aux salariés, mais elle implique une gestion administrative exigeante.
En cas d’incohérence dans les documents ou d’arrêt injustifié, la CPAM peut mener des contrôles. Ces démarches peuvent retarder ou suspendre les paiements.
Anticipez les contrôles :
Les retards dans le recouvrement des IJSS entraînent des pertes financières importantes.
Une entreprise de 1 000 salariés qui ne recouvre que 75 % des IJSS perd jusqu’à 500 000 € par an.
Adoptez un logiciel qui offre une visibilité complète sur les paiements et corrige automatiquement les écarts pour optimiser vos recouvrements.
La gestion efficace des arrêts maladie repose sur :
En évitant les erreurs courantes et en adoptant des outils digitaux adaptés, les entreprises peuvent réduire significativement les retards de versement des IJSS, optimiser leur trésorerie et garantir une meilleure expérience pour leurs salariés.
Le ministère du Travail a officialisé sa décision : à partir du 1er avril 2025, le plafond de salaire pris en compte pour le calcul des indemnités journalières de sécurité sociale (IJSS) en cas d’arrêt maladie passera de 1,8 SMIC à 1,4 SMIC.
Un changement qui risque de modifier les coûts de maintien de salaire et d’impacter les dispositifs de prévoyance.
Les indemnités journalières de sécurité sociale (IJSS) compensent partiellement la perte de salaire des salariés en arrêt maladie. Les IJSS sont calculées sur la base du revenu d’activité antérieur selon les règles suivantes :
Ce système garantit un revenu partiel pendant l’arrêt sans couvrir l’intégralité du salaire.
Avec la publication du décret, le plafond de calcul des indemnités journalières de sécurité sociale (IJSS) sera réduit à 1,4 SMIC contre 1,8 SMIC actuellement.
Ce nouveau plafond correspond à un salaire brut mensuel de 2 522,52 €, contre 3 243,24 € auparavant.
Concrètement, pour les salariés dont la rémunération dépasse ce montant, le calcul des IJSS sera limité à cette nouvelle base, entraînant ainsi une diminution des indemnités versées en cas d’arrêt maladie.
Exemple d'impact de la réforme sur les IJSS pour les salariés
Un salarié percevant 3 000 € brut par mois voit actuellement ses IJSS calculées sur 50 % de son revenu plafonné à 1,8 SMIC, soit 53,31 € par jour.
Avec le passage au nouveau plafond fixé à 1,4 SMIC, l’indemnité journalière serait ramenée à 41,47 €, entraînant une perte de 11,84 € par jour.
Ce même écart s’applique également à un salaire de 3 500 € brut mensuel, car la base de calcul reste plafonnée.
Les employeurs devront compenser la différence entre les IJSS réduites et le salaire habituel des collaborateurs.
Cette réforme entraîne :
La réduction du plafond des IJSS à 1,4 SMIC n’impacte pas seulement les employeurs et les salariés, mais pose également des défis importants pour les organismes de prévoyance.
Avec cette réforme, ils devront adapter leurs dispositifs pour compenser la baisse des IJSS
Les organismes de prévoyance devront s’adapter en revoyant leurs barèmes afin de compenser la réduction des IJSS.
Pour équilibrer cette nouvelle charge, il est probable que les assureurs procèdent à des ajustements de tarifs, entraînant une augmentation des cotisations pour les entreprises.
Avec la réduction du plafond des IJSS à 1,4 SMIC, les entreprises vont devoir absorber une partie de cette baisse. Plutôt que de subir ces changements, voici 4 leviers concrets pour anticiper et limiter leur impact.
Un des enjeux financiers majeurs reste la gestion des arrêts longs (santé mentale, troubles musculo-squelettiques, etc.), qui pèsent lourdement sur la masse salariale.
Pour limiter leur impact :
En adoptant une posture proactive, les entreprises peuvent réduire la durée et la fréquence des arrêts longs, et ainsi mieux maîtriser leurs coûts liés aux absences prolongées.
Une mauvaise gestion des arrêts peut coûter cher, surtout avec la réforme.
Un suivi plus rigoureux permet de limiter les erreurs et d’optimiser les récupérations financières :
Un manque de vigilance sur ces points peut représenter des milliers d’euros perdus chaque année, en raison d’indemnités non récupérées ou mal gérées.
N.B : Des outils comme Klem simplifient la gestion des arrêts
Le recours aux contre-visites médicales permet de vérifier la justification des arrêts et de limiter les absences abusives. Cette approche, réalisée par des médecins contrôleurs, permet de :
L’objectif n’est pas de sanctionner, mais de s’assurer d’une gestion optimisée des arrêts pour éviter les abus et mieux protéger les collaborateurs qui se situent dans une situation précaire.
Les organismes de prévoyance vont chercher à imposer des hausses de prix uniformes, sans tenir compte du degré auquel les entreprises sont impactées. Or, ce degré s'avère très variable, en fonction des salaires réels versés par l’entreprise. Il est essentiel de :
Les DRH et responsables paie doivent échanger avec leurs courtiers ou assureurs pour ajuster ces couvertures avant l’entrée en vigueur de la réforme.
Cette réforme vise à réduire les dépenses de la Sécurité sociale en encourageant les entreprises à mieux gérer les arrêts de travail et à réduire le taux d’absentéisme.
Cependant, cette mesure soulève des interrogations quant à la protection des salariés, en particulier ceux dont la rémunération se situe autour de 1,8 SMIC, qui seront les plus touchés par la baisse des IJSS.
Selon la Sécurité sociale, cette mesure permettrait de réaliser 600 millions d’euros d’économies annuelles.
L’absentéisme au travail est une problématique croissante qui impacte de plus en plus les entreprises, tant sur le plan de la productivité que sur celui des coûts. En 2024, les chiffres montrent une nouvelle hausse de l’absentéisme, avec un taux moyen dépassant les 5 % dans plusieurs secteurs d'activité. Toutefois, ce que les entreprises sous-estiment souvent, ce sont les coûts financiers cachés liés à la gestion des absences et au recouvrement des IJSS (Indemnités Journalières de Sécurité Sociale).
Les causes de l’absentéisme sont multiples : crises sanitaires, montée des troubles psychosociaux, augmentation du stress au travail, burn-out, télétravail mal encadré, etc. En moyenne, un salarié est aujourd'hui absent 23 jours par an, contre 20 jours en 2018. Cette augmentation touche tous les secteurs, entraînant une baisse directe de la productivité et une pression accrue sur les équipes restantes.
Pour contrer ce phénomène, il est indispensable de mettre en place une politique de prévention, centrée sur le bien-être au travail. Cependant, la prévention ne suffit pas toujours. Les entreprises doivent également s'attaquer à un autre enjeu majeur : la gestion des arrêts de travail et le recouvrement des IJSS, un processus souvent complexe et chronophage.
Si les pertes de productivité dues à l’absentéisme sont évidentes, les coûts indirects, notamment liés à une mauvaise gestion des arrêts maladie, sont souvent ignorés. En moyenne, une entreprise peut perdre jusqu’à 4 % de sa masse salariale en raison d'erreurs dans le recouvrement des IJSS. Ces pertes sont dues à plusieurs facteurs.
La nouvelle loi du 22 avril 2024 sur l’acquisition des congés payés (CP) pendant les arrêts maladie pourrait accentuer ces difficultés en augmentant le nombre d’arrêts de travail à traiter. C’est pourquoi les entreprises doivent adopter des outils plus performants pour automatiser la gestion des arrêts de travail et limiter les pertes financières.
L’absentéisme ne se traduit pas uniquement par des pertes de productivité. Le manque de visibilité sur le recouvrement des Indemnités Journalières de Sécurité Sociale et les erreurs de gestion manuelle peuvent provoquer des écarts financiers conséquents.
Par exemple, une entreprise de 1 000 salariés qui ne recouvre que 75 % des IJSS risque de perdre 500 000 € par an. Les erreurs dans le suivi des IJSS ou les retards dans leur récupération peuvent entraîner des décalages de trésorerie, notamment au niveau des cotisations patronales. Cela affecte directement la santé financière de l'entreprise et représente un coût important, souvent sous-estimé.
Pour surmonter ces défis, il est essentiel que les entreprises se dotent de solutions efficaces pour la gestion des absences et le recouvrement des IJSS.
Des outils comme Klem, qui automatisent le processus de bout en bout, permettent de :
Les entreprises peuvent ainsi viser un taux de recouvrement proche de 100 %, ce qui réduit les risques de trésorerie et améliore leur performance financière.
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Klem présente des nombreux avantages en termes de productivité, d’efficacité, de réduction de couts et de gains financiers. Proposé en mode SaaS, le logiciel Klem permet de structurer et fiabiliser l’ensemble du processus de gestion des arrêts de travail : de la déclaration à la récupération des IJSS. Son tableau de bord fournit en temps réel une vision exhaustive de l'état et l’avancement de chaque dossier : motif et durée de l’arrêt, montants récupérés, montants à recouvrer. En suivant les dossiers en flux tendu, Klem vous guide pour identifier rapidement les erreurs, incohérences et remboursements en difficulté, permettant des actions proactives et ciblées.
Klem permet de centraliser la gestion des arrêts de travail et recouvrement des IJSS sur une plateforme unique. En saisissant vos accès Net Entreprises dans Klem, l’outil va récupérer automatiquement tous les BPIJ de vos collaborateurs. Chaque BPIJ sera relié à l’arrêt du collaborateur et viendra réduire la somme de l’arrêt à rembourser. Vous pouvez également importer via un espace dédié et sécurisé votre DSN chaque mois pour s’assurer que les dossiers salariés soient à jour et pour renseigner toutes les données de paie.
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